Waranti

Waranti kami meliputi semua kegagalan bahagian dan kecacatan kilang dan myFirst Tech berhak untuk meminda atau mengubah suai terma dan syarat Waranti ini tanpa notis terlebih dahulu.

1. Tempoh Waranti

Produk kami dilindungi oleh waranti 1 tahun dari tarikh pembelian. Waranti ini meliputi semua pembelian yang telah dilakukan melalui kedai runcit, pengedar dan juga di kedai rasmi kami. Dan perlindungan bateri produk hanya sah selama 6 bulan.

Jika produk dibeli semasa kempen promosi, produk tersebut akan dilindungi 30 hari sahaja.

Tempoh Waranti bermula dari tarikh anda membeli Produk. Invois pembelian asal anda (resit jualan atau e-mel pengesahan pesanan), yang menunjukkan tarikh pembelian dan penerangan produk, adalah bukti tarikh pembelian anda.

2. Prosedur Tuntutan Waranti

Tiada pendaftaran diperlukan dan sila simpan invois pembelian asal anda (resit jualan atau e-mel pengesahan pesanan). Jika produk diterima sebagai hadiah, anda mungkin masih memerlukan bukti pembelian untuk mendapatkan perlindungan produk untuk jaminan 1 tahun.

(a) Cara Membuat Tuntutan Waranti

Anda boleh membuat tuntutan Waranti dalam tempoh Waranti mengikut prosedur di bawah, dengan syarat anda tidak akan berhak mendapat tuntutan Waranti jika Produk atau kecacatan anda berada di bawah salah satu pengecualian di bawah "Seksyen 3 - Pengecualian dan Had Waranti" daripada Waranti ini.

Jika anda mengalami sebarang masalah dengan Produk anda, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami dari halaman Hubungi Kami dan ikut arahan kami tentang prosedur penyelesaian masalah.

Sementara itu, bagi pelanggan yang tinggal di Singapura, anda boleh memilih sama ada untuk membawa produk yang rosak ke pusat servis kami atau menghantar penghantaran ke produk untuk pasukan kami menjalankan diagnosis. Hantarkan e-mel kepada kami di support@myfirst.tech dan pasukan sokongan kami akan menasihati tentang prosedur tersebut.
     
3. Pengecualian dan Had Waranti

Kedua-dua aksesori produk dan mana-mana produk yang nombor sirinya telah dikeluarkan tidak dilindungi oleh waranti ini. Selain itu, tiada satu pun daripada yang berikut dilindungi oleh Waranti ini; walau bagaimanapun, jam tangan anda mungkin layak untuk perkhidmatan berasaskan yuran, di luar jaminan.
• Kerosakan pengguna yang tidak disengajakan (cth. jatuh atau keretakan skrin fizikal, pencerobohan air, tumpahan air, dsb.)
• Kerosakan kosmetik (cth. calar, penyok, ketukan, calar, calar, serpihan, dll)
• Haus dan lusuh biasa (cth. perubahan estetik yang berlaku semasa haus dan penuaan biasa, perubahan warna pada gelang tangan, tali putus, dsb)